Qua hơn 4 năm có mặt trên thị trường, các sản phẩm của VAURA ngày càng đổi mới và chiếm được lòng tin của đông đảo phụ nữ Việt Nam và thậm chí sản phẩm đã được rất nhiều phụ nữ ở ngoài nước đặt hàng.

Ghi nhận sự nỗ lực của VAURA, các tổ chức nổi tiếng về thương hiệu và báo chí trong các năm 2013, 2014 và 2015 đã trao tặng nhiều danh hiệu cao quý cho chúng tôi như một sự đánh dấu trưởng thành của VAURA  trong nhiều năm qua. Chúng tôi sẽ nỗ lực nhiều hơn trong thời gian tới để mang tới nhiều sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, mang tới vẻ đẹp hoàn hảo và vĩnh cửu cho Phụ nữ Việt Nam.

Quyền lợi về thông tin sản phẩm
* Được hoàn tiền nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi.
* Được hỗ trợ trả lời các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

Quyền lợi đổi trả
* Được đổi sản phẩm mới nếu hộp sản phẩm bị vỡ hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển hay quá trình gửi hàng.
* Được đổi sản phẩm mới nếu khách hàng sử dụng sản phẩm không hài lòng và trả lại đại lý

Quyền lợi về pháp lý
* Sản phẩm có đầy đủ chứng từ nhập khẩu và chứng từ xuất xứ nguyên liệu
* Sản phẩm được cấp phép lưu hành trên toàn quốc
* Được xuất hóa đơn chứng từ đầy đủ
* Được cung cấp đầy đủ các giấy tờ và tài liệu pháp lý liên quan đến sản phẩm và việc lưu hành sản phẩm

Quy định đổi trả cho khách hàng
* Nếu khách mua lẻ không hài lòng về sản phẩm –> Đại lý thu lại hàng và hoàn tiền lại cho khách –> Đại lý chuyển sản phẩm về cho công ty –> Công ty sẽ đổi hàng hoặc hoàn tiền lại cho đại lý